Kuljetusehdot

Kaikki ennen 14:00 tehtävät tilaukset lähetetään saman työpäivän aikana. Myöhemmin tulleet tilaukset lähetetään seuraavana työpäivänä.

Kuljetus Suomeen on maksutonta. Kaikki Suomessa toimitettavat paketit toimitetaan asiakkaan antamaan osoitteeseen postilla. Paketin kuljetusaika on 2-5 päivää.

Ulkomaan kuljetus

Kuljetus ulkomaille tapahtuu DHL Expressin avulla. Toimitusmaksu ulkomaille vaihtelee alueittain, tarkasta tilausta tehdessäsi alueellasi voimassaoleva kuljetuksen hinta tilausta tehdessäsi. Toimitusaika ulkomaille on 1-8 työpäivää. Suurimpaan osaan Eurooppaa DHL Express toimittaa paketin perille seuraavana työpäivänä paketin lähettämisestä.

Ilmoita meille välittömästi, jos näytteenottopakkauksesi on vahingoittunut kuljetuksen aikana. Älä heitä pois vahingoittunutta näytteenottopakkausta ennen kuin asia on selvitetty. Jos pakettisi on kadonnut tai se ei ole tullut perille odotetussa toimitusajassa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Kaikki EU:n ulkopuoliset kuljetukset ovat kohdemaan tullilainsäädännön alaisia ja niille voidaan kohdistaa tulleja, veroja tai muita maksuja. GeneAccount ei ole vastuussa kuluista, jotka paketillesi voidaan määrätä kuljetuksen aikana.

Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta tai näytteesi palauttamisesta, ota yhteys asiakaspalveluumme.